Q&A 画像・購入・配送について
注文後の変更、キャンセルはできますか?

ご説明!

ご注文後、弊社の方でプリント処理(ネイルフォト作成)が行われるまでの間は、キャンセルが可能です。 プリント処理開始は平日の早朝から行われます。また、日・祭日のご注文は原則として休み明けにプリント処理が行われます。 注文履歴で、各ご注文のご注文状況の確認ができます。ご注文後すぐは「プリント待ち」で表示されます。 この表示が「プリント処理中」になると確定処理が行われたことを示し、キャンセルができなくなります。 通常、ご注文の翌日にはプリント&出荷準備が行われますのでキャンセルは不可となります。